Allgemeine Geschäftsbedingungen

Liebe Kafy-Kunden,

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.fruhstucksnacks.com getätigt werden. Mit der Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Verbraucher, die hochwertige Lebensmittel und Getränke schätzen. Unser Sortiment umfasst:

• Backen-Desserts
• Beilagen
• Frühstück-Snacks
• Getränke
• Kaffee-Tee
• Sossen
• Würzmittel-Brühen

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch Sie als Kunden. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail ausdrücklich bestätigen oder die Ware innerhalb angemessener Frist versenden.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Land kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

5.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Lieferoptionen:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage)
• Kostenloser Versand: via EMS für Bestellungen ab 50 € (Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage)

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Rückgabebedingungen

Für eine Rückgabe müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden
• Produkte müssen ungeöffnet und in originaler Verpackung sein
• Der Kaufbeleg muss beigelegt werden
• Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand sein

6.3 Nicht rücknehmbare Produkte

Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücknahmen von folgenden Produkten akzeptieren:

• Geöffnete Lebensmittel
• Produkte aus der Kategorie „Backen-Desserts“ (frische Backwaren)
• Produkte aus der Kategorie „Würzmittel-Brühen“
• Produkte aus der Kategorie „Sossen“

6.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Artikeln
2. Rücksendung: Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rücksendeanleitung
3. Rücksendeadresse: Kafy Verkaufsgeschäft, Rückgabenabteilung, Karcherstraße 19, Saarbrücken, DE 27173, Deutschland

6.5 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

7. Gewährleistung & Haftung

7.1 Sachmängelhaftung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag zu.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

9. Urheberrecht & Markenschutz

Alle Inhalte unseres Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und das Design, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Saarbrücken, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.3 Änderung der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB finden Anwendung.

Mit herzlichen Grüßen aus Saarbrücken,
Ihr Kafy-Team