Liebe Kafy-Entdecker,
bei Kafy verbinden wir kulinarische Leidenschaft mit globaler Verfügbarkeit. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere handverlesenen Delikatessen zuverlässig und frisch bei Ihnen ankommen – ob für die perfekte Frühstückspause in Berlin oder eine gemütliche Teestunde in Toronto.
Unsere Versandphilosophie
Jede Lieferung ist für uns mehr als nur ein Paket – es ist die Verlängerung unserer Genussphilosophie bis zu Ihrer Haustür. Deshalb:
Ihre Versandoptionen
Standardversand (12,95 €)
Perfekte Balance zwischen Geschwindigkeit und Kosten:
- Versand mit DHL oder FedEx
- Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
- Echtzeit-Tracking verfügbar
- Ideal für zeitkritische Bestellungen
Kostenfreier Versand (ab 50 € Bestellwert)
Für alle, die es gemütlich angehen lassen möchten:
- Versand mit EMS
- Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand
- Tracking verfügbar
- Perfekt für große Bestellungen oder nicht-eilige Genussmomente
Wichtige Hinweise
Damit Ihre Kafy-Erfahrung perfekt wird:
- Zollgebühren: Für Bestellungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren anfallen
- Frischegarantie: Besonders empfindliche Produkte wie unsere Bio-Hafercrunchys werden in speziellen Verpackungen versendet
- Nachverfolgung: Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail
Rückgaben & Kundenservice
Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Daher:
- 14 Tage Rückgaberecht nach Erhalt der Ware
- Kostenfreie Rücksendung bei fehlerhaften Lieferungen
- Unser Team steht Ihnen unter [email protected] für Fragen zur Verfügung
Wir bei Kafy glauben, dass wahrer Genuss Geduld verdient. Während Sie auf Ihre Lieferung warten, laden wir Sie ein, sich von unseren Kaffee-Tee-Kreationen inspirieren zu lassen oder unsere aktuellen Snack-Angebote zu entdecken.
Guten Appetit und freudiges Erwarten wünscht,
Ihr Kafy-Team aus Saarbrücken
